Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện điều chỉnh mối quan hệ giữa 6pg66 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng đăng ký tài khoản tại địa chỉ 6pg66.bar (sau đây gọi là "Người chơi", "bạn"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 6pg66 — bao gồm Casino trực tuyến, Đá Gà, Nổ Hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác — bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

1.1 Định nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "6pg66": Website và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền 6pg66.bar, bao gồm giao diện web, ứng dụng di động (nếu có) và các hệ thống kỹ thuật liên quan.
• "Người chơi" / "Thành viên": Cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản trên Nền tảng, đáp ứng đủ điều kiện tuổi và pháp lý theo quy định tại Điều 2.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo ra khi đăng ký, bao gồm số dư tiền thật, số dư tiền thưởng và lịch sử hoạt động.
• "Tiền thật": Số dư bằng đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư khuyến mãi được cấp theo các điều kiện tại Điều 5, không được rút trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần số tiền thưởng phải được đặt cược trước khi có thể chuyển sang tiền thật và thực hiện lệnh rút.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi truy cập và sử dụng dịch vụ của 6pg66 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi hoạt động giải trí trực tuyến được phép theo pháp luật địa phương. Người chơi có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc tham gia tại khu vực sinh sống của mình.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

2.1 Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 6pg66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đủ 18 tuổi tính đến ngày tạo tài khoản. 6pg66 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người chơi chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị thu hồi toàn bộ.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 6pg66. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cách sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP ảo, thiết bị mới hoặc bất kỳ phương thức né tránh nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, cùng tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ bộ phận tuân thủ, người chơi phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ, hoặc bằng chứng về phương thức thanh toán được sử dụng. Thời gian xử lý thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Điều 3 — Bảo mật tài khoản

3.1 Trách nhiệm bảo mật

Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu kích hoạt). 6pg66 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 6pg66 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.

3.2 Báo cáo truy cập trái phép

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của 6pg66 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra trong vòng 24 giờ. 6pg66 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

6pg66 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Danh sách phương thức có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiển thị trong phần Nạp Rút Tiền của tài khoản.

4.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để nạp tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản 6pg66. Giao dịch từ nguồn không khớp tên có thể bị từ chối hoặc giữ lại để xác minh.
• 6pg66 không thu phí xử lý nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên phí của bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) do người chơi chịu.

4.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp (nguyên tắc hoàn trả cùng nguồn).
• 6pg66 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.

Điều 5 — Quy định khuyến mãi & Thưởng

5.1 Nguyên tắc chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 6pg66 được áp dụng theo nguyên tắc: một tài khoản, một lần sử dụng mỗi chương trình, trừ khi điều kiện riêng của từng khuyến mãi quy định khác. Người chơi không được nhận hoặc sử dụng khuyến mãi thay cho người khác.

5.2 Yêu cầu vòng cược

Mọi khoản tiền thưởng (bonus) được cấp đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể, được công bố rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ điển hình:

• Thưởng chào mừng: vòng cược ×20 (tiền thưởng × 20 lần trước khi rút).
• Thưởng nạp lại hàng tuần: vòng cược ×15.
• Hoàn tiền (cashback): không yêu cầu vòng cược, rút tự do.

5.3 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Tiền thưởng không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn hiệu lực (thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình) sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản. Tiền thật không bị ảnh hưởng.

5.4 Quyền thu hồi khuyến mãi

6pg66 có quyền thu hồi, điều chỉnh hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản, lợi dụng lỗ hổng kỹ thuật, hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Điều 6 — Hành vi bị cấm

Người chơi tại 6pg66 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, gian lận hợp tác (collusion), sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán khai thác lỗ hổng trò chơi hoặc bất kỳ hình thức gian lận kỹ thuật nào.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi — mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ.

Điều 7 — Quyền và nghĩa vụ của người chơi

7.1 Quyền lợi của người chơi

• Được tham gia tất cả các trò chơi và dịch vụ mà 6pg66 cung cấp, miễn là đáp ứng điều kiện tài khoản.
• Được nhận thông tin rõ ràng về tỷ lệ cược, xác suất thắng và điều kiện trò chơi trước khi tham gia.
• Được yêu cầu hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 qua email [email protected].
• Được sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
• Được khiếu nại và nhận phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày gửi yêu cầu.

7.2 Nghĩa vụ của người chơi

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực và cập nhật khi có thay đổi.
• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này và các quy định riêng của từng trò chơi.
• Tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của bản thân. 6pg66 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi.
• Thông báo ngay cho 6pg66 nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc bất thường trong giao dịch, thay vì cố ý khai thác.

Điều 8 — Quyền và nghĩa vụ của 6pg66

8.1 Quyền của 6pg66

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, theo quyết định riêng của nền tảng.
• Yêu cầu xác minh danh tính, nguồn gốc tài sản và tài liệu bổ sung bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi hoặc dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và cấu trúc trò chơi theo điều kiện thị trường và kỹ thuật.

8.2 Nghĩa vụ của 6pg66

• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết, trừ trường hợp bất khả kháng hoặc đang trong quá trình xác minh.
• Cung cấp thông tin rõ ràng, trung thực về điều kiện khuyến mãi, xác suất trò chơi và chính sách nền tảng.
• Duy trì kênh hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục, sẵn sàng giải quyết khiếu nại trong thời hạn cam kết.

Điều 9 — Giải quyết tranh chấp

9.1 Quy trình khiếu nại

Nếu người chơi có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc quyết định của nền tảng, quy trình khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi email mô tả chi tiết vấn đề đến [email protected], kèm theo số tài khoản, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). 6pg66 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu phản hồi ban đầu chưa giải quyết thỏa đáng, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý. Thời gian xử lý tối đa 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định cuối cùng: Sau khi hoàn tất điều tra, 6pg66 sẽ gửi thông báo quyết định bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên, trừ trường hợp có sai sót rõ ràng về dữ liệu kỹ thuật.

9.2 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi tại 6pg66 được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận và hệ thống máy chủ được ghi nhật ký đầy đủ. Dữ liệu máy chủ của 6pg66 là bằng chứng cuối cùng trong trường hợp có sự bất đồng về kết quả giữa giao diện người dùng và hệ thống backend. Lỗi hiển thị trên thiết bị của người chơi không phải căn cứ để hủy hoặc điều chỉnh kết quả.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản

10.1 Người chơi tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Trước khi đóng, người chơi cần hoàn tất mọi lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký.

10.2 6pg66 chấm dứt tài khoản

6pg66 có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 6.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng sẽ được coi là "không hoạt động". 6pg66 sẽ gửi email thông báo trước 30 ngày. Nếu người chơi không phản hồi, phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng có thể được khấu trừ từ số dư còn lại cho đến khi về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Điều 11 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6pg66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả, tổn thất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ — bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng).
• Chậm trễ giao dịch do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử) gây ra.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi — cá cược mang bản chất rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

Điều 12 — Sửa đổi điều khoản

6pg66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong thời gian thông báo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là người chơi đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.